Votre projet canadien, accompagné de bout en bout

Par une conversation. Présentez-nous votre statut actuel, votre objectif et vos contraintes, et nous vous expliquerons comment fonctionnent les démarches concernées et ce que chacune exige. Lorsque le choix entre deux voies dépend d’une lecture juridique de votre situation, cette détermination revient à nos avocats partenaires (membres du Barreau du Québec) ou un consultant en immigration réglementé, et non à nous.

Les deux, ainsi que les travailleurs. Les étudiants représentent la plus grande part de notre travail, mais bien des dossiers étudiants deviennent des dossiers familiaux : un conjoint qui rejoint, un enfant à scolariser, des parents en visite. Nous suivons le projet plutôt que la catégorie.

Cela dépend de la voie choisie et de délais de traitement que personne ne maîtrise, qui varient selon les volumes et les politiques. Ce sur quoi nous nous engageons, c’est notre part : des documents préparés et complets, rien qui attende après nous, et une vision claire de l’état du dossier. La plupart des retards que nous observons viennent de dossiers incomplets, pas des autorités.

Souvent, oui. Dites-nous ce qui a été transmis et ce que vous avez reçu en retour. Reprendre un dossier en cours de route est courant; l’essentiel est d’avoir un portrait exact de ce qui figure déjà au dossier avant d’envoyer quoi que ce soit d’autre.

Les honoraires suivent l’étendue du mandat et sont convenus par écrit avant son début. Deux formules existent pour que vous choisissiez votre niveau de soutien : l’accompagnement complet, où nous portons le projet, et la demande guidée, où vous remplissez et où nous vérifions et ordonnons les étapes.

Non. Le Québec concentre l’essentiel de notre travail, parce qu’il administre ses propres programmes de sélection et ses propres démarches, mais nous accompagnons aussi des projets ailleurs au Canada. La destination change les étapes, pas notre rôle.

Vous joignez une personne, pas une file d’attente. Les dossiers rencontrent des refus, des demandes de documents supplémentaires, des pièces périmées et des changements de situation : c’est ordinaire plutôt qu’exceptionnel, et la rapidité avec laquelle on le repère compte davantage que le problème lui-même. Lorsque la réponse relève du juridique réglementé, nous la portons devant le bon professionnel plutôt que de la deviner.